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深圳晚報(bào)訊 (記者 董玉含) 近來(lái),深圳市軌道辦發(fā)布2021年深圳軌道交通服務(wù)質(zhì)量點(diǎn)評(píng)成果。截至目前,通過(guò)軌道交通沙盤看到,深圳城市軌道交通線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)路程達(dá)431公里(含有軌電車),線網(wǎng)密度(依照行政區(qū)面積測(cè)算)位列全國(guó)1μ。去年深圳地鐵線網(wǎng)日均客運(yùn)強(qiáng)度達(dá)1.45萬(wàn)人次/公里,位列全國(guó)1位。市民關(guān)注的地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)點(diǎn)評(píng)方面,地鐵3號(hào)線、4號(hào)線、7號(hào)線取得滿分,成果優(yōu)異。
在軌道交通客運(yùn)量體現(xiàn)方面,2021年深圳城市軌道交通線網(wǎng)(含有軌電車)共運(yùn)輸乘客21.9億人次,其中地鐵線網(wǎng)日均客運(yùn)量達(dá)597.1萬(wàn)人次,較上一年度有較大起伏增長(zhǎng),提高34%。2021年12月31日,地鐵線網(wǎng)客運(yùn)量再創(chuàng)前史新高,達(dá)842.2萬(wàn)人次。2021年城市軌道交通客運(yùn)量(含有軌電車)占全市公共交通客運(yùn)量份額1次超過(guò)60%,城市軌道交通沙盤在城市公共交通系統(tǒng)中的主體作用進(jìn)一步凸顯。
軌道交通客運(yùn)強(qiáng)度體現(xiàn)方面,2021年地鐵線網(wǎng)日均客運(yùn)強(qiáng)度達(dá)1.45萬(wàn)人次/公里,位列全國(guó)1位,地鐵綜合交通運(yùn)輸效好處全國(guó)先進(jìn)水平。
2021年,深圳城市軌道交通(含有軌電車)開(kāi)行列車總計(jì)203.2萬(wàn)列次,其中地鐵線網(wǎng)總開(kāi)行列車達(dá)189.6萬(wàn)列次,較上年度添加19%,日均開(kāi)行列車約5195列次,地鐵運(yùn)營(yíng)路程達(dá)43050.1萬(wàn)車公里,較上年度添加26%。
此外,各地鐵線路運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)點(diǎn)率、運(yùn)轉(zhuǎn)圖兌現(xiàn)率均到達(dá)99.94%以上;線路列車服務(wù)牢靠度(遇到一件5分鐘以上延誤的均勻運(yùn)營(yíng)路程)均勻到達(dá)1655.8萬(wàn)車公里以上(國(guó)標(biāo)為:50萬(wàn)車公里),較上年度提高113%;線網(wǎng)列車晚點(diǎn)次數(shù)(2分鐘以上)、延誤事件數(shù)量(5分鐘以上)較上年度均降低40%以上。
地鐵線網(wǎng)乘客滿足度得分方面,2021年乘客地鐵線網(wǎng)整體滿足度得分為89.45分,較上一年度提高0.66%。地鐵乘客滿足度點(diǎn)評(píng)指標(biāo)成果方面,線網(wǎng)12項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中,11項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)得分均高于88分,到達(dá)十分滿足水平。
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